形象的对比分析,形象对比构成

如何寻找组织实际形象与组织自我期待形象的差距

组织形象的概念、内容和特点概念：组织形象是指一定社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象，也即公众对一个社会组织的全部看法和总体评价。组织形象即包括社会组织的内在气质和外观形象两个方面，又包括组织自我期望形象和实际形象。

组织决策层的目标和期望，组织的现状和基本条件。进行组织自我期待形象调查的主要方面包括：组织决策层的目标和期望，公共关系活动的目标必须围绕着组织的总目标，为实现组织总目标服务，组织的决策者对组织形象期望的水平和组织目标和信念的形成和组织开象的选择及建立，都具有决定性的意义。

因此公众调查应经常进行，公众调研要掌握的材料包括：公众构成、公众态度、公众需求、意见领袖。③组织形象调查。组织形象就是组织在公众心目中留下的印象。换言之，组织形象也就是公众对组织的看法和评价。组织形象调查可分成两个方面：一是组织自我期待形象的调查；二是组织实际社会形象的分析。